İade ve Teslimat Politikası

Fabrika Tycoon İade ve Teslimat Koşulları

1. Dijital Hizmet ve Cayma Hakkı Sitemiz üzerinden satılan tüm ürünler (VIP üyelikler, oyun içi eşyalar, krediler) "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" ve "Tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar" kapsamındadır. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, kullanıcıların cayma ve iade hakkı bulunmamaktadır.

2. İade ve Değişim

Para İadesi: Satın alınan hiçbir ürün için para iadesi (nakit veya kredi kartına iade) yapılmaz.

Kredi İadesi: Site içi bakiye veya kredi iadesi yapılmaz.

Satın alma işlemi tamamlandığı andan itibaren kullanıcı bu şartı kabul etmiş sayılır.

3. Teslimat Süreçleri

Ürün teslim edilmezse, kullanıcı destek hattımızdan bize ulaşmakla yükümlüdür.

VIP/UVIP üyeliklerde 5 günü aşan teslimat gecikmelerinde, kullanıcıya +15 gün ek süre verilir. Bu telafi dışında herhangi bir maddi tazminat talep edilemez.